
· Formación presencial ·
Comunicación en entornos digitales
Objetivos
Contenidos
- La comunicación escrita digital: Evolución histórica de la comunicación digital
- Comunicación síncrona y asíncrona digital
- Lectura digital en dispositivos digitales
- Buenas Prácticas en la elaboración de emails con el cliente:
- Redacción
- Extensión
- Asunto
- Cuerpo
- Adjuntos
- Correcta utilización del chat
- Otras formas de comunicación con el cliente en entorno digital
Modalidad:
Duración:
Presencial: 4 horas